Phishing
Algunos de los miles de clientes de banca que operan a través de internet reciben uno de estos correos fraudulentos con el logotipo y nombre de su entidad bancaria, sugiriendo que por razones de seguridad o por cualquier otro motivo deben confirmar sus datos y claves de banca electrónica. Esto es lo que se ha dado en llamar "phishing".
Entidades financieras y de otros sectores del país han sido objeto de estos ataques, al igual que está sucediendo en otros países desarrollados.
Ante estos hechos, y aunque ya es un tema perfectamente conocido por las personas de la red y por los clientes, mi mensaje debe de ser homogéneo y contundente, basado en los siguientes puntos:
* Transmitir absoluta tranquilidad
* Nadie en vuestra entidad bancaria conoce ni debe de conocer las claves de sus clientes, por lo tanto nadie os las puede solicitar por escrito, correo electrónico, por teléfono o por cualquier otro medio
* Suele haber un único acceso a vuestro servicio de banca electrónica. Por lo tanto hay que rechazar cualquier otro acceso o vínculo que os propongan.
* Lo mejor que se puede hacer con este tipo de correos fraudulentos es borrarlos directamente.
* Siempre, y ante cualquier duda, es mejor dirigirse a vuestras oficinas o llamar al número de atención al cliente de vuestra entidad.
La realidad de la Banca online en general es imparable y debemos evitar en la medida de lo posible los usos fraudulentos a los que estamos expuestos.